Wishing For the Cloths of Heaven

I have spread my dreams under your feet; Tread softly because you tread on my dreams. ~W.B.Yeats.

 
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澳客列傳 (下篇)

承上一篇,以上/以下的範例都請放客絕對不要對號入座喔ˇˇˇˇ

D.不排隊
畢竟父母在孩子面前都有一把量尺,這種明顯的規矩大庭廣眾下都很會遵守,不過還是有很多自己發明的撇步...

1.假問題真結帳
這技術真的很高超,他們會抓住隊伍的空檔插進來問某某東西多少錢,然後在我們回答後很阿沙力地說(還很可能還會從下面拖起一大籃的商品)『好!我要結帳!』這時候你也會聽到店員說『請,隊伍尾端在後面喔ˇˇˇ』

2.(裝作/真的)沒看到
照顧孩子心力交瘁到無力注意週遭狀況可以體會,但眼前明明有一~大~條~人龍卻還能大搖大擺從旁邊插進來,與其想罵人...個人是比較欽佩他們的膽識啦。不過這招真的很讚,如果順利就可以通關(倒楣的會是店員,因為他很可能會被後面被插隊的人咬...) 如果被糾正還可以喔呵呵地裝傻:
『唉啊,抱歉ˇ我沒看到ˇˇ』

3.拿東西卡位
這招沒用,只要一離開櫃檯不到五公尺我們就會把東西往後扔到保留區。

4.發洩情緒
只能說人的耐心長短不一...一旦達到極限什麼不理性的話都說出口。不過好歹是在小朋友多的地方,罵的內容很講究...大多都是『服務人員太少了吧?』『動作太慢了吧?』『太沒有效率了吧?』我們頂多會虛心接受第一個抱怨。倒是真的遇到過有人等到火氣太大?來到櫃檯書用丟的、錢也用丟的(丟卡片不夠看,建議丟銅板效果最大可以的話還會彈出去ˇ)、還給自己的發票用搶的,整個態度就是糟到好像我們剛才放火燒了他家||||| 然後還順便抱怨我們態度很差.....

另外,把要買的商品直接湊到店員鼻頭前(尤其是當我們還在結別人的商品/跟客人講話時);或打斷另一位客人談話的客人,大概10個人左右就會出現一個。


E.防盜門
想看看一個人有沒有肚量,防盜門真的是測試的好東西。也不知道是哪個聰明人發明這種可以輕易擊斷80%以上客人神經線路的偉大機器?只要這扇門一開始叫,反應就會非常驚人:

1.驚慌失措
這種反應通常是最常見的,有時候甚至會驚慌到連門都不肯踏進來。我還看過有人就這樣把東西給扔在門外的專櫃上...(拜託請別做這種事T_T)

2.充耳不聞
這種人是繼1.後最多的,情況分兩種:一大群人走進來沒人認為是自己(認為是的就會變成1.)/只有自己走進來卻還是不認為是自己(也有可能他從沒聽過防盜門的聲音)。

3.無奈微笑
大多是那種『我就知道』的表情,或是已遭受多店折磨的客人會出現的反應...這時候就得幫對方找出原因─除非對方堅持不肯,寧願繼續去下一間店苦笑^^b

4.勃然大怒
老實說這種人說多不多,說少...也很不少。通常都是覺得自己自尊受損、被人看很丟臉、被誤會...他們的腦內都有一台暴力直譯機:
『嗶嗶嗶』=『你是小偷!』
脾氣先生小姐請注意,你們正活在一個由科技所造成的嶄新不便時代,你有100%的權利選擇讓店員幫你解決問題或是直接拒絕幫忙(只是這情況可能發生在下一個有防盜門的店家)。如果店員要強制檢查,你絕對絕對可以告他侵犯人權!以下是個人經驗:防盜門一叫,好奇心旺盛的旁人只會看5-10秒,但一旦你抓狂就會變成接下來5-10分鐘的實境LIVE秀ˇˇˇ
再附送一句:半夜不做虧心事,夜半不怕鬼敲門。

5.放聲大笑
如果你有男友是這樣邊笑邊問店員原因,還順便開個玩笑企圖緩氣氛...就差不多可以嫁給他了。(踢飛)

6.拔腿就跑....我想應該不用解釋這是哪種人了吧?XD


最後,來分享一下在曾經遇過的櫃檯前三秒狀態:

~~在台灣~~
(自家店)
店員:「你好ˇ/早午晚安」
70%客人:「.......(把東西堆上來)」
20%客人:「你好啊ˇ」
10%客人:「沒有折扣嗎?(可替換成其他)」


~~在日本~~(以便利店/超商為主)
店員:「歡迎光臨、總共xx元、收您xx元、找您xx元、謝謝光臨。」(←只要客人付錢不拖幾乎都可以在20秒內完成!)
客人:「.........」(←應該是沒有機會講話)

~~在歐洲~~
(英國/大部分的其他歐洲國家)
店員:「Helloˇˇˇ」
客人:「HELLO,今天過得如何啊?ˇˇ」

(荷蘭部分情況)
店員:「Hallo~~(悠悠地放下手中的報紙,另一手還拿著咖啡杯在喝)」
客人:「Halloˇˇ」
(接下來您看到的景象將以慢動作進行)

(德國部分情況)
店員:「Hello.」
客人(很明顯是外國人):「....(一句不吭把東西堆上去)」
店員:「HELLOˇˇˇˇ(笑得更燦爛,語氣加重,完全沒有打算伸手接商品)」
客人(很明顯是外國人):「............(抬頭茫然)」
店員:「............Hello?(燦爛微笑)」
客人(很明顯是外國人):「He....hello.|||||」(←其實是被逼的XD)


Comments

No title
櫃台前三秒的各國風景讓我笑了(噗)
日本人在這方面真的超有效率……
No title
好寫實, LIVE實境秀啊~~~
各國狀況的比較好讚! ^.^b

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