Wishing For the Cloths of Heaven

I have spread my dreams under your feet; Tread softly because you tread on my dreams. ~W.B.Yeats.

 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
06


澳客列傳 (上篇)

目前處在只有撥接線路的老家中,所以小飛馬與大少爺的情熱進度追不了...天使哥哥與惡魔弟弟的天魔大戰最終回也看不到....好吧,那今天繼續來聊澳客 (之前Yahoo好像也有在投票) 其實做了四年個人對澳客的定義很簡單...

就是當你身為顧客,店家在『合理範圍內』跟你說什麼不可以,你還理由一大堆硬要作的人。
當然,前提店家不可以是無良黑店,你也不能腦殘...有腦袋的人應該都可以分辨合理與否吧?


以下經典分五類:


A.要折扣

1.跟前後顧客借會員
雖然擾民但已經算低調,之前聽某牛國人士是直接站在櫃檯朝著店裡用著丹田放聲大吼:『誰有會員卡!?」(爆)

2.跟你攀關係裝熟
無非就是認為員工消費一定有折扣,都不會想想每天我們面對幾百個客人為何唯獨折扣要給你?攀關係還遇過最誇張的,就是跟店員撒嬌!如果我是男的可能另當別論...相信我,跟女店員(尤其是我們這種店)裝可愛你只會被鄙視。

3.跟你扯歷史
大多都是辯稱昨天上週或是上個月明明就有折扣──不知道的人我現在告訴你,折扣如果沒有期限那就叫定價!

4.大呼小叫
這種幾乎沒遇過(跟我們的客層也有關) 唯一遇到那次他抓狂到說要去告消基會,都不知道他是想拿什麼告我們─告我們賣原價嗎?那我們是不是也要去告外面的店家賣特價?|||||

B.想拍照

1.拍店面陳列
無論是商品、裝潢還是裡頭的店員基本上都是別人的財產,拍了其實就是侵權。不過其實,我通常會等對方拍完才告知(因為我自己在外面看到喜歡也會想拍),但如果你還用閃光來告訴大家『我在這裡拍照喔ˇ』就別怪我們無情了...畢竟要殺雞儆猴嘛||||

2.拍朋友家人
這是灰色地帶也最容易惹毛顧客,對方都會回嘴「我只是拍自己的孩子(女朋友、家人...等等)!」事實上是除了他們自己,連我們都不知道他在拍哪,更何況別的顧客?我們擋的是這個行為造成的盲從──有人在拍,那我當然也可以拍。(有人跳崖你怎麼就沒跟著跳?)

3.拍書
...沒有叫對方刪掉已經是德政了,沒聽過著作權也該看過警察大舉包抄影印店家吧?不要太過分。

C.吃東西喝飲料

戲院都可以吃東西為何書店不行?我來換個問法:你想碰過剛吃過雞排的人摸過的書嗎?你想翻書到一半看到裡面有餅乾屑嗎?你想碰到一本書卻先摸到一灘不明的水漬嗎?如果你不想──那就請你不要把喝到一半的咖啡自以為安全地放在書上───除非咖啡倒了你真的會去櫃檯自首且『主動』付錢。

相信我,無論那人對書做了什麼事(包括灑到飲料、筆去畫到、不小心撕破...或是主動拔起上頭標示著【請勿動手】的樣品再摔壞它) 一半的人都會選擇落跑。另外一半去櫃檯自首的人,也會用著閃亮的眼神問說:「怎麼辦?(你看我很誠實喔!)」然後,期待著眼前那位不想當壞人的可憐店員能帶著僵硬的笑容回答自己:

「沒...沒...沒關係。(正確OS:他X的你給我買回去!)」


下回待續ˇˇˇˇ


Comments

Leave a Comment


Body